Crisis Solutions Center

Кризис-менеджмент...

Медіація...

Переговори...

Crisis Solutions Center

Про компанію

Вирішення випадків

  • Рейдерське захоплення 90%

  • Ігнорують відомства 83%

  • Конкуренти на шляху 85%

  • Інформаційні атаки 76%

  • Проблеми всередині 97%

  • Руйнують імідж 82%

  • Встановлення діалогу 94%

  • Розслідування 91%

  • Загалом успішно закриті 87%

Команда професіоналів з багаторічним досвідом проаналізує корені проблеми і розробить стратегію виходу з кризи, та створить умови для розвитку компанії. Подолаємо складну ситуацію з найменшими втратами й у найкоротші терміни. «Центр кризових рішень» – це ваша ефективна допомога у непростих обставинах!

Кризовий менеджмент

Порятунок компанії

Профілактичний

Постійна планова діяльність для мінімізації ризиків бізнесу або репутації людини/компанії. Розробляємо унікальну стратегію на основі ретельного аналізу внутрішніх і зовнішніх чинників впливу, психологічного аналізу, прогнозу розвитку подій.Постійна планова діяльність для мінімізації ризиків бізнесу або репутації людини/компанії. Розробляємо унікальну стратегію на основі ретельного аналізу внутрішніх і зовнішніх чинників впливу, профайлінгу (психологічного аналізу і прогнозу поведінки людей), а також прогнозів розвитку подій. Об’єктом сукупності дій профілактичного кризового менеджменту для мінімізації ризиків є уся система управління, а суб’єктом – керівник бізнесу. Кризовий менеджер за допомогою професійних, комунікативних і особистісних навичок та досвіду роботи вирішує проблеми на рівні концепцій інвестиційних проектів (фахівець з управління ризиками), бізнес-моделей (управління фінансовими ризиками), управлінських рішень, гармонізує результати роботи бізнесу та праці людей.

Короткострокова проєктна стратегія мобілізації усіх доступних ресурсів з метою врятувати систему, спрямована на протидію розвитку кризи, стабілізацію ситуації. Експерт траблшутер виявляє базову, не явно виражену причину кризи і находить рішення або план виходу з кризи.Короткострокова проєктна стратегія мобілізації усіх доступних ресурсів з метою врятувати систему, спрямована на протидію розвитку кризи, стабілізацію ситуації. Коли внутрішній менеджмент не може вирішити проблеми – на допомогу приходить кризовий менеджер. Траблшутер – це професіонал одразу в декількох областях із унікальними компетенціями та різноплановими навичками, особливими якостями, а також гнучким, системним і одночасно нестандартним мисленням та набором особистих специфічних інструментів роботи. Навички, здобуті роками практичної роботи у різних напрямках кризового менеджменту, швидкі і нестандартні рішення, конкурентні ідеї, експрес-допомога (у тому числі – психологічна) керівнику бізнесу сприяють виходу зі складних ситуацій.

Надзвичайний

Послуги

01.Консультація

02.Аудит по виявленню проблем

03.Стратегія вирішення кризи

04.Протидія корупції

05.З'ясування ситуацій зсередини

06.Профайлінг

07.Підбор людей

08.Звільнення людей

09.Детективні розслідування

10.Юридичні та адвокатські послуги

11.Створення та просування сайтів

12.Впровадження CRM систем

01.Консультація

Ви – повідомляєте про загальну ситуацію, що склалась. Ми – радимо, в якому напрямку діяти і чим можемо допомогти. У ході консультації наші фахівці оцінюють загальний стан речей та пропонують стандартні, типові для ситуації рішення загального характеру. Ви – обираєте: діятиме у напрямку розв’язання проблеми самостійно або залучатимете наших досвідчених фахівців і відпрацьовані механізми роботи задля ефективного розв’язання поставленої задачі.
Повернутись

02.Аудит по виявленню проблем

Аналіз документів, реєстрів й інформаційного поля. Ретельна перевірка «слабких ланок» в роботі, прихованих небезпек, а також оцінка ризиків розвитку проблемної ситуації. Це серйозна глибинна фахова робота, що допомагає реально оцінити стан речей та ризики, отримати повну та всебічну картину ситуації та спрогнозувати її розвиток. Аудит допоможе точно і чітко визначити напрямки, шляхи та послідовність ефективного вирішення поставленої задачі.
Повернутись

03.Стратегія вирішення кризи

На основі аналізу ситуації - розробка індивідуальної для вашої ситуації стратегії виходу з кризи. Ми знаємо, що немає однакових ситуацій, кожна деталь має значення у вирішенні проблеми. Тому для кожного клієнта розробляємо унікальну за змістом і часом програму роботи з покроковим планом дій, пояснюємо призначення і ефективність кожного запропонованого інструменту у вашій конкретній ситуації. Замовник виступає співавтором стратегії. Разом ми обговорюємо план і корегуємо його перед затвердженням. Також ми швидко реагуємо на зміни ситуації і корегуємо стратегію чи окремі її складові вже під час реалізації.
Повернутись

04.Протидія корупції

Запобігання проявам і викриття фактів корупції. Контрольні перевірки і провокації з фіксацією результату. Маємо багаторічний досвід викриття і протидії корупційній діяльності у різних сферах. Пропонуємо цілий арсенал перевірених на практиці методів, які дозволяють не тільки виявити корупціонера, а й зібрати докази, зафіксувати факт корупції для подальшого притягнення винних до відповідальності.
Повернутись

05.З'ясування ситуацій зсередини

Впровадження нашого агента в контрольну компанію або колектив. Збір і передача інформації клієнту. Інколи добути інформацію і з’ясувати причини складної ситуації можна лише зсередини. Тому наші фахівці готові стати вашими очами і вухами там, де ви цього потребуєте. Клієнт лишається осторонь, отримує оперативну вичерпну інформацію і повну картину ситуації, яка дозволяє ефективно діяти. Досить складний, довгий і ризикований механізм роботи, що вимагає ретельної підготовки і професіоналізму усієї команди виконавців.
Повернутись

06.Профайлінг

Прогнозування дій людини на основі аналізу вербальної і невербальної поведінки, емоцій, стилю мислення та індивідуальних рис особистості. Наш фахівець «зчитує» сховані від усіх «знаки» поведінки, рухів і зовнішнього вигляду потенційного співробітника, партнера або опонента. Аналізує цілу систему психологічних аспектів, яка складається у картину рис особистості і особливості її дій. На основі цього аналізу фахівець може надати характеристику психологічного портрету і спрогнозувати поведінку контрольної людини.
Повернутись

07.Підбор людей

Пошук співробітників з проведенням співбесід і аналізом психологічного портрету претендента. Наша відмінність від HR-компаній риса – комплексність і глибинність роботи. Наші спеціалісти готові проаналізувати ситуацію у вашій компанії, з’ясувати, яких фахівців потребуєте для ефективного виконання поставлених задач, з якими індивідуальними і професійними рисами та вимогами. І знайти таких фахівців на ваше замовлення. Це серйозний і напружений шмат роботи, на який ви не будете відволікатись, якщо довіритесь нам.
Повернутись

08.Звільнення людей

Виявлення «слабких ланок» у команді, аналіз найбільш коректних форм звільнення. Коли необхідно оптимізувати роботу або попрощатись із неефективним співробітником, роботодавець стикається з неприємним процесом звільнення працівників. Наш кризовий менеджер проведе аналіз, підбере правильне юридичне обґрунтування звільнення для уникнення подальших судових спорів, а також проведе перемовини із кандидатом на звільнення.
Повернутись

09.Детективні розслідування

Проведення розслідувань, збір доказів із використанням усіх дозволених методів роботи журналістів (аналітика, інтерв’ю, стеження, відео фіксація, провокації тощо). Досвідчені розслідувачі готові копатися у реєстрах і архівах, щоб здобути необхідну інформацію, призначати зустрічі і ставити незручні питання опонентам у публічних місцях, сидіти у засідках, стежити за об’єктом, працювати під прикриттям, влаштовувати провокації з метою викриття зловмисника. А також фотографувати і знімати на відео все, що може бути використане як докази.
Повернутись

10.Юридичні та адвокатські послуги

Юридичний супровід необхідний на усіх етапах роботи. Перш за все - юридичний аналіз ситуації, який дозволить скласти об’єктивну картину і напрацювати юридичний план дій для ефективного вирішення поставленої задачі. Документальна робота: фахова підготовка запитів, звернень, інших юридичних документів, листування з офіційними установами і відомствами. Також наші юристи і адвокати забезпечують представництво інтересів клієнта і захист інтересів у суді.
Повернутись

11.Створення та просування сайтів

Якщо вашого бізнесу немає в мережі – його не існує! Наші фахівці мають великий досвід створення з «нуля» іміджевих, корпоративних, інформаційних, продажних сайтів під замовлення під поставлену задачу. Разом із клієнтом пропрацюють варіанти сайтів, які найбільш відповідають вашій меті, кольорове і графічне рішення. А також візьмуться за супроводження та СММ- просування сайтів у пошукових системах для ефективної роботи вашого майданчику в медіа-просторі.
Повернутись

12.Впровадження CRM систем

Тримайте бізнес під контролем завдяки CRM системі управління. Підбор найбільш оптимальної системи управління для стрімкого зростання вашого бізнесу. Налаштування системи під ключ з розширеною упорядкованою інформацією про історію взаємодії з клієнтами, з реєстрацією проблем і можливостей продажів. Ставити задачі, стежити за їх виконанням, швидко взаємодіяти, збільшувати клієнтську базу, контролювати терміни, підвищувати показник продажів, контролювати терміни – все це легко і чітко – завдяки системі ефективного управління.
Повернутись

Медіація

Перемовини

Медіація

Знайти точки зіткнення інтересів, встановити контакт між опонентами. Медіатор – нейтральний посередник, допомагає без загострення спору проаналізувати глибинні позиції опонентів і дійти компромісного рішення.Досудове вирішення спору, переведення конфлікту у конструктивний діалог і компромісне рішення. Мета медіації – знайти точки зіткнення інтересів, встановити контакт між опонентами, налагодити конструктивний діалог. Медіатор – нейтральний посередник, третя сторона ц допомагає без загострення спору проаналізувати глибинні позиції опонентів і дійти спільного компромісного рішення, що відповідає базовим очікуванням обох боків спору. Медіація економить час та гроші, допомагає зберегти репутацію і конфіденційність. Медіатор використовує широкий спектр методів, щоб допомогти сторонам знайти своє оптимальне рішення. Він аналізує позиції сторін, керує взаємодією між сторонами та сприяє відкритому спілкуванню. Ми упевнені, що немає ситуацій, у яких неможливий компроміс.

Процес налагодження контакту з опонентом в інтересах клієнта. Перемовник бере на себе складний процес спілкування та виступає рупором інтересів однієї зі сторін спору, не є зацікавленою стороною, що нівелює фактор безпосередньої присутності опонента.Це процес налагодження контакту з опонентом в інтересах клієнта. Перемовник бере на себе складний процес спілкування та виступає рупором інтересів однієї зі сторін спору, при чому не є зацікавленою стороною, що нівелює фактор безпосередньої присутності опонента. Перемовник має чітко з’ясувати позицію клієнта та його партнера/опонента по перемовинам по відношенню до предмета переговорів і зіставити цю оцінку з цільовими орієнтаціями, чітко визначити прийнятні для обох сторін межі компромісу. Поглянути на ситуацію з іншого боку і запропонувати альтернативне компромісне рішення. Це дозволить уникнути напруги, яка стає на заваді конструктивного діалогу, непотрібних зустрічних питань, непорозумінь і забезпечить плавний хід обговорень порушених на переговорах питань.

Перемовини

Послуги

01.Корпоративні перемовини

02.Політичні перемовини

03.Сімейні перемовини

04.Медіація в економічній галузі

05.Медіація цивільних спорів

06.Послуги психолога

01.Корпоративні перемовини

Підготовка, визначення стратегії і тактики ведення перемовин в залежності від мети. Якщо перемовини зайшли у глухий кут – потрібний свіжий погляд, свіжі аргументи і досвідчені майстри перемовин, готові представляти ваші інтереси. Допоможемо ретельно підготуватись до ведення складних корпоративних перемовин, залучимо фахівців із технік переконання аргументацією та принципів комунікації для ефективного досягнення поставленої мети перемовин або пошуку компромісу.
Повернутись

02.Політичні перемовини

Ведення перемовин (у тому числі не публічних) з політичними опонентами і потенційними партнерами в інтересах клієнта. Зробимо аналіз психологічного портрета і потенційних інтересів опонента, підготуємо пакет пропозицій для перемовин. Фахово підготуємо клієнта до політичної зустрічі з використанням технік політичних перемовин. Можливе залучення фахівця-перемовника для ведення публічного або не публічного (віч-на-віч) діалогу з політиками/кандидатами/опонентами в інтересах клієнта. Конфіденційність гарантуємо.
Повернутись

03.Сімейні перемовини

Представлення інтересів клієнта під час поділу майна, нерухомості та корпоративних прав, при розлученні та отриманні спадщини, врегулювання конфліктних ситуацій тощо. На заваді ефективності сімейних перемовин часто стоїть особистісний фактор. Нанесені раніше образи і попередній негативний досвід не дають конструктивно вирішити спірне сімейне питання. На допомогу приходить посередник, який зможе нівелювати вплив емоцій, спокійно і виважено навести вагомі аргументи і перевести ситуацію до конструктивного діалогу і компромісного рішення.
Повернутись

04.Медіація в економічній галузі

Посередництво під час спорів з конкурентами та партнерами, налагодження конструктивного діалогу, гарантування виконання взятих зобов’язань. Медіатор, як нейтральна третя сторона, залучається для якісного і професійного вибудовування перемовин між партнерами або опонентами з метою конструктивного пошуку рішення, яке б задовольнило обидві сторони. Медіація застосовується як під час досудового вирішення конфлікту, так і під час судового розгляду або після його завершення. Залучення медіатора збереже вам нерви, гроші і репутацію.
Повернутись

05.Медіація цивільних спорів

Досудове «мирне» вирішення конфліктних ситуацій в галузі цивільного права із залученням незалежних фахівців-посередників. Використовуючи фахові інструменти координації перемовин, медіатор створює простір порозуміння для прийняття сторонами конфлікту самостійних власних рішень, які задовольняють глибинні потреби і інтереси сторін. Медіатор лише перевіряє рішення на критерії реальності їх виконання і екологічності. Адже медіатор виступає гарантом виконання досягнених домовленостей.
Повернутись

06.Послуги психолога

Психологічний портрет конкурентів, партнерів, співробітників. Психоклімат в колективі і його корекція Позиціонування керівника. Фахівця-психолог зможе допомогти «розкласти по полицях» конкурента чи партнера і змінити ставлення до ситуації, виявити психологічні проблеми в колективі і скорегувати мікроклімат, допомогти із ефективним позиціонуванням керівника або з відновленням його ресурсу. Ефективною також є психологічна допомога клієнтові в проживанні складної життєвої або бізнес-ситуації.
Повернутись

Контакти

Працюємо з 10:00 до 18:00

+38(073)1090101

вул. Предславинська, 43/2

info@crisis.org.ua

Мапа

03150, Київ, вул. Предславинська, 43/2

Зв'язок

Зворотній зв'язок

Залишити заявку

Подзвонити